PIM et e-commerce, notre partenariat avec AKENEO
Le PIM, ou solution de gestion de l’information produit, est un outil qui va venir collecter les données de vos produits afin de les intégrer directement dans le format le plus adapté pour votre équipe, au sein d’un seul outil numérique. Grâce au PIM, vous pourrez dire adieu à vos fichiers CSV de plusieurs milliers de lignes.
Qu’est-ce qu’un PIM ?
Un PIM est une solution qui centralise et gère toutes les données relatives aux produits. Dans la gestion du catalogue, plusieurs entreprises rencontrent des défis liés à une mauvaise structuration des données. Peut-être vous y êtes vous déjà heurté vous aussi.
Et le constat est clair : si vous ne disposez que d’un champs pour stocker vos données produits, et que chaque détails doit être rempli manuellement dans un même fichier, l’organisation et la gestion du catalogue deviennent rapidement problématique, et très peu collaborative.
C’est précisément pour répondre à ce problème que le PIM intervient. Il facilite la gestion de vos contenus marketing grâce à la collecte, l’enrichissement et l’organisation des données de votre produit. Le tout est stocké au sein d’une seule plateforme, interconnectée à différents canaux B2B et B2C, pour en assurer une distribution cohérente et adaptée aux besoins de chaque canal (e-commerce, marketplace, réseaux sociaux, boutique physique etc.).
Akeneo, notre choix de référence
Akeneo est un leader mondial de la gestion d’informations produits. Créée en 2013, cette solution 100% française a été fondée par un ancien développeur Magento. L’intégration sur les plateformes Adobe Commerce de nos clients est donc d’autant plus simplifiée. En effet, l’outil propose un système plug and play sous Magento (Adobe Commerce) qui permet d’améliorer considérablement l’efficacité et la rapidité de sa mise en place.
Akeneo est la solution PIM avec laquelle nous travaillons quotidiennement. Leader du marché du PIM et du PXM, la solution est reconnue pour sa facilité d’utilisation, sa flexibilité, et son orientation collaborative. Sa facilité d’utilisation et de collaboration sont deux éléments qui ont fait de l’outil notre choix de référence.
En quelques chiffres, Akeneo c’est :
- +50% de productivité
- – 40% de retours
- +30000 membres de la communauté
- +500 entreprises convaincues
- Leader PIM/PXM
- une augmentation x4 du taux de conversion
Votre gestion produits est alors pluridisciplinaire, commune à tous les services de votre organisation et vous permet de suivre, de contrôler et de mettre à jour vos données sans complexité technique.
Pourquoi en avez-vous besoin ?
Contrairement à un ERP, qui se concentre sur la production et la logistique, le PIM s’adresse à tous les acteurs de l’entreprise, y compris les équipes commerciales.
L’objectif de cet outil est de vous aider à réduire le temps consacré à la gestion manuelle de vos produits, en centralisant et en automatisant des tâches chronophages. Tout cela dans le but de permettre à vos équipes de bénéficier de plus d’autonomie et de se concentrer sur des actions à plus fortes valeurs ajoutées, pour améliorer la productivité et l’efficacité générale.
Vous effectuez des actions de masses en seulement quelques clics et les informations liées à vos produits sont centralisées et automatisées directement dans vos fiches techniques et catalogues.
En effet, aujourd’hui, les consommateurs s’attendent à des informations produit accessibles, précises et riches avant même l’ajout au panier. Et grâce au PIM, votre client peut profiter d’une présentation de produit bien structurée mais surtout complète, et cela dès le premier contact. Les risques de rompre le tunnel d’achat (et de vente) est donc moindre car les informations sont organisées et surtout mises à jour régulièrement.
Alors que les ERP sont plus orientés sur la gestion des données techniques, le PIM se concentre sur la cohérence des informations communiquées à vos clients. Akeneo vous permet de repenser votre stratégie marketing mais aussi, et surtout, de moderniser vos processus de vente via l’expérience client proposée, afin de rester en symbiose totale avec votre marché.
Enrichissement des données et automation
Parce qu’un PIM est un outil orienté métier qui simplifie la gestion, la diffusion, et la cohérence des informations produits de sorte à renforcer l’efficacité de l’entreprise. Akeneo permet d’organiser, d’enrichir et de diffuser l’information produit à travers divers canaux—du print aux marketplaces, en passant par votre site e-commerce et des applications. En clair, vous êtes 100% autonome dans la gestion des informations que vous diffusez, ce qui vous permet d’avoir une flexibilité ultra-précieuse.
Avec Akeneo, vous pouvez entre autres :
- Augmenter votre taux de conversion
- Réduire votre taux de rebond
- Disposer d’une ouverture omnicanale
- Enrichir vos informations produits
- Synchroniser vos données de manière rapide, simple et efficace
Le point fort de l’outil réside dans ses fonctionnalités de personnalisation et d’automatisation. C’est à dire que vous pouvez définir des conditions pour chaque fiche produit : le nombre minimum de photographies, les caractéristiques physiques, la description ou encore des notices à dates de validité pour vous assurez que l’information reste toujours pertinente.
C’est autant de conditions qu’il vous faudra remplir pour pouvoir publier votre fiche produit sur votre e-commerce. Vous vous assurez que tous les produits proposés répondent à toutes les demandes de vos clients et vous limitez les abandons de panier et le taux de rebond de votre site e-commerce. Grâce à des indicateurs visuels liés au niveau de complétude de vos fiches, vous pouvez connaitre l’avancement du catalogue ou de la fiche en un clin d’oeil. Ces éléments vous permettent d’avoir une vue centralisée de vos données
Vous avez des questions ? Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en place de votre PIM sur votre site e-commerce.
Découvrez les actus de l’entreprise.
Parce que mêler plaisir, partage et travail est au cœur de notre philosophie, nous prenons toujours soin de joindre l’utile à l’agréable..