Accueil ati4 blog Optimiser ses fiches produits et booster ses ventes en ligne
ATI4 Marketing

Optimiser ses fiches produits et booster ses ventes en ligne

Photo promotionnelle optimisation des fiches produits, site de NIKE

Dans un contexte de vente en ligne, les fiches produits sont les fondements de la stratégie commerciale. Elles jouent un rôle primordial dans la conversion de visiteurs à clients puisqu’elles fournissent des informations détaillées sur les produits proposés par une entreprise. Quels sont les points de vigilances et les meilleures pratiques pour les optimiser et maximiser ses ventes ?

Par définition, une fiche produit permet de présenter des articles sur un canal de vente bien précis. Elle donne une description détaillée sur un produit: ses fonctionnalités, son utilisation, ses qualités, ses caractéristiques techniques, son prix de vente et parfois son origine de fabrication.

Une fiche incomplète ou incompréhensive, qui manque d’informations et de critères augmentera les abandons de panier. Les fiches produits sont, par conséquent, déterminantes dans le parcours d’achat puisqu’elle permet au client de se renseigner sur des produits qui l’intéressent.

Optimisation des contenus textuels

Les titres et descriptions

Étape numéro une, et pas des moindre : l’optimisation des titres et des descriptions sur toutes les fiches produits.

Le titre est l’un des premiers points de contact entre les consommateurs et les produits proposés. Il joue donc un rôle central dans leur décision d’achat. D’abord, lorsqu’ils sont bien optimisés, ces derniers contribuent à l’amélioration de la visibilité organique des produits dans les moteurs de recherche en ligne. Les titres doivent donc être clairs, descriptifs mais aussi concis et inclure des mots-clés pertinents pour votre cible. Plus le titre sera explicite et pertinent, et plus le client cliquera sur la page produit. En moyenne, il est recommandé de ne pas dépasser les 7 mots dans le titre: le nom du produit et ses quelques mots-clés afin de rester clair et d’éviter l’accumulation d’informations pour le consommateur. Avec des mots-clés en accord avec votre cible, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour que le produit soit affiché en tête des résultats lorsqu’un utilisateur effectue une recherche liée.

Photo promotionnelle optimisation des fiches produits, site de NIKE

Du point de vu des descriptions, elles doivent impérativement être claires et détaillée, afin de mettre non seulement en avant les caractéristiques du produit, mais aussi et surtout, répondre aux potentielles questions du client. En effet, plus les caractéristiques physiques et techniques seront détaillées, et plus vous aiderez le consommateur à se faire une idée claire de ce qu’il achète. La construction de la syntaxe et de la grammaire est donc primordiale, puisqu’elle permettra de dissiper les doutes de votre client, et justement de renforcer la confiance votre produit et votre marque.

Bien entendu, ces éléments auront un impact direct sur votre taux de conversion. Lorsque les internautes trouvent des réponses claires et explicitent à leurs demandes ou interrogations au sujet d’un produit, ils sont plus enclins à passer à l’achat et à rester fidèle à votre marque et ses produits.

Caractéristiques produits et retours clients

Etape numéro deux : lister les caractéristiques de votre produit !

Aucune information n’est inutile, au contraire : plus les informations et spécifications seront détaillées et clair, plus vous aiderez vos clients dans leur décision d’achat. Lorsque l’on parle de caractéristiques produits, on parle de : dimensions, matériaux, entretien, garanties, accessoires, utilisation etc. Plus vous leur fournirez d’informations, plus il sera facile pour le client de comprendre ce qu’il s’apprête à acheter.

Notons également que les retours de vos clients constituent un élément clé dans la construction d’un rapport de confiance avec vos acheteurs en ligne. Nous vous recommandons fortement de les inciter à laisser des avis et des commentaires sur vos produits après avoir effectué leur achat et avoir réceptionné le produit. Les acheteurs sont de plus en plus méfiants à l’égard des faux avis, alors l’authenticité et l’honnêteté sont de rigueur !

Optimisation des contenus visuels

Les images de qualité

Nous le savons, une image vaut milles mots. Et c’est pour cette raison qu’elles sont essentielles dans la création d’intérêt chez vos acheteurs en ligne.

D’abord, il est important d’utiliser des images de qualité, représentant le produit sous différents angles et dans différents contextes. Ceci permettant au client de voir à quoi ressemble réellement le produit avant d’effectuer leur achat. Alors, assurez-vous que vos images soient claires, nettes et attrayantes. D’un point de vu marketing : plus les images seront parlantes, plus les émotions du consommateur seront stimulées, et plus il se projettera avec mimétisme sur votre produit s’il correspond à ses attentes, et poussera au désir d’achat.

Notons également que les images permettent de renforcer l’image de marque et la perception du client vis à vis du produit en matière de qualité. En effet, soigner sa qualité et sa quantité de contenus proposés permettent de renforcer la représentation du produit réel en matière de crédibilité et d’efficacité commerciale.

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les images constituent un facteur décisif pour pouvoir se démarquer de la concurrence. Plus les photos que vous mettrez en avant seront uniques, créatives et pertinentes, et plus vous inciterez vos consommateurs à choisir votre produit parmi une multitude d’options similaires. L’esthétisme de vos clichés jouent un rôle majeur dans la conversion de vos visiteurs en clients.

Fluidifier la navigation

Nous le savons, la fluidité en matière d’expérience digitale est LE point de vigilance à avoir. Encore plus lorsque l’on parle de plateforme de ventes en ligne.

La fluidité dans la navigation est essentielle pour offrir une expérience d’achat agréable à vos consommateurs. Si votre site est lent au chargement, vos clients mettront fin à l’expérience et finiront par quitter votre plateforme.

La structure de vos fiches produits n’y échappe pas. La logique et l’intuition doivent être les deux mots d’ordre pour organiser vos produits en catégories et sous-catégories. Ne passez pas par quatre chemin : si vous proposez des chaussures, utilisez des termes comme “Chaussures → Baskets ” plutôt que “Chaussures → chaussures bleue → chaussures avec lacets→ Baskets”. Vous pourrez toujours proposer des filtres de recherches afin de permettre à vos clients de trouver rapidement vos produits. L’utilisation de CTA clairs et convaincants permettront d’encourager vos acheteurs à concrétiser leur achat. On pense donc à ajouter des boutons bien visibles comme “Ajouter au panier” ou “Acheter maintenant”.

Ensuite, une navigation fluide contribue à maintenir l’engagement des utilisateurs tout au long de leur parcours d’achat. Lorsque les clients peuvent facilement passer d’une image à l’autre sans rencontrer de problèmes de chargement ou de navigation, ils sont plus susceptibles de rester sur la page du produit plus longtemps. Cela leur donne plus de temps pour examiner le produit, évaluer s’il répond à leurs besoins et prendre une décision d’achat. La navigation peut donc jouer un rôle crucial dans la rétention des clients et la réduction du taux d’abandon de panier.

Dans la construction de d’une plateforme, on pense toujours à se mettre à la place de son persona cible (la personne la plus susceptible d’acheter un produit ou un service): Quelles sont ses envies ? Ses attentes en matière de consommation ? Ses besoin et ses doutes ? Sa manière de communiquer et ce qu’il attend de ma marque ?

L’expérience d’achats de vos clients doit représenter le point de vigilance premier dans votre stratégie digitale, et cela passe également par l’optimisation de vos fiches produits. Une stratégie bien pensée vous permettra d’augmenter votre visibilité en ligne et de booster vos ventes.

Découvrez les actus de l’entreprise.

Parce que mêler plaisir, partage et travail est au cœur de notre philosophie, nous prenons toujours soin de joindre l’utile à l’agréable..

Image promotionnelle article design thinking
Le design thinking
1 décembre 2024
Image promotionnelle pour l'article Gen-Z et e-commerce par ATI4 Group.
La Gen-Z et le e-commerce : la révolution digitale
7 novembre 2024

La Gen-Z, c’est cette nouvelle génération composée d’individus nés entre 1997 et 2012 et qui représente aujourd’hui un secteur conséquent du marché digital. Qui sont ces nouveaux consommateurs ? 

Image promotionnelle sur l'étude de mots-clé et le SEO, pour faire la différence.
L’étude de mots-clés en SEO.
4 novembre 2024

Des millions d’internautes effectuent des recherches tous les jours via différents moteurs de recherche, que ce soit pour trouver une réponse à leur question, un restaurant, un objet spécifique ou une horaire. Ces recherches représentent de réelles opportunités pour les entreprises de faire la différence face à la concurrence.

Image promotionnelle partenariat ATI4 Group et Gorilla Strasbourg
Appliquer les valeurs du sport dans le digital
18 octobre 2024

Le club Gorilla, intégré à l’ASPTT de Strasbourg, est une section sportive engagée dans la promotion et l’enseignement du Football Américain en Alsace.

Image promotionnelle article Cross-selling et up-selling, ATI4 Group, Agence e-commerce à Strasbourg.
Cross-selling et up-selling
1 octobre 2024

Ces techniques marketing permettent d’encourager l’acheteur à compléter son panier avec des produits complémentaires à ses articles initiaux. Bien qu’elles soient souvent confondues, ces deux techniques de vente ont des objectifs bien distincts, qui peuvent être très efficaces lorsqu’elles sont bien mises en œuvre.

Image promotionnelle pour l'article vente C2C par ATI4 Group.
La vente C2C
26 septembre 2024

La vente C2C représente une évolution majeure dans le paysage du e-commerce. Dans ce modèle, les particuliers sont les principaux acteurs, en utilisant des sites ou des applications spécialisées pour vendre et acheter des biens ou des services entre eux. 

Image promotionnelle pour l'article ATI4 Group, création d'un tunnel de vente.
La création de tunnels pour vendre ses services
11 septembre 2024

Les tunnels de vente font référence à une technique visant à maximiser le taux de conversion pour vendre plus et mieux en ligne. 

Image promotionnelle pour l'article dédié aux avis clients ATI4 Group.
Les avis en ligne: comment les gérer efficacement ?
2 septembre 2024

Dans le paysage numérique actuel, les avis clients qu’ils soient positifs ou négatifs, informent les consommateurs sur la qualité des produits ou services qu’ils envisagent d’acheter. Les avis positifs peuvent considérablement accroître les ventes grâce à leur influence sur les décisions d’achat des autres consommateurs.

Image promotionnelle pour l'article Comment collaborer avec des influenceurs pour accroitre ses ventes ?
Collaborer avec des influenceurs pour accroitre ses ventes
12 août 2024

La nouvelle génération passe beaucoup de temps sur les réseaux sociaux, ce qui a fait émerger de nouveaux métiers, notamment celui d’influenceur ou créateur de contenu. Le marketing d’influence est désormais une stratégie incontournable pour les entreprises.

Image promotionnelle article e-commerce transfrontalier
Le e-commerce transfrontalier 
29 juillet 2024

Grâce à l’essor d’internet et des technologies numériques, il est désormais possible pour les consommateurs d’acheter des produits et services auprès de vendeurs situés dans d’autres pays avec beaucoup plus de facilité.

Image promotionnelle article les réseaux sociaux un canal de publicité
Les réseaux sociaux : un canal de publicité ? 
15 juillet 2024

De nos jours, les réseaux sociaux jouent un rôle prépondérant dans nos vies. Certains les utilisent pour partager leur quotidien, d’autres pour diffuser des messages, et certains simplement pour rester en contact avec leurs proches ou se tenir informés de l’actualité.

Image promotionnelle article utilisation de Chat GPT dans le e-commerce.
Chat GPT dans le e-commerce
20 juin 2024

ChatGPT, cette nouvelle intelligence artificielle qui permet de rédiger du contenu (ultra) rapidement.  Une avancée technologique inédite, qui fascine, qui inquiète et qui transcende les interactions entre l’humain et la machine. Impressionnant, non ?

Image promotionnelle soft skills et e-commerce par ATI4 Group.
Utiliser les soft skills pour améliorer son e-commerce
31 mai 2024

La gestion d’un site e-commerce ne se limite pas uniquement à la maîtrise des outils technologiques.Les soft skills jouent un rôle tout aussi important dans le succès et la pérennité de votre plateforme digitale. 

Image promotionnelle article expérience client ATI4
Expérience client dans le retail
16 mai 2024

Au fil des années, l’attention portée à l’expérience utilisateur (UX) et à l’interface utilisateur (UI) a été constante, mais aujourd’hui, on tend davantage vers une nouvelle notion tout aussi cruciale : l’expérience client (CX). 

Image promotionnelle article réalité virtuelle et e-commerce ATI4 Group.
Réalité virtuelle et e-commerce
6 mai 2024

La réalité virtuelle (VR) est une nouvelle technologie en plein essor qui vient bouleverser de nombreux secteurs, y compris celui du e-commerce. 

Image promotionnelle article sur le social commerce.
Social commerce et e-commerce
5 avril 2024

Le social commerce est un nouveau canal de vente en pleine croissance ces dernières années, et qui continuera sans le moindre doute, de grandir dans les années à venir.

Image promotionnelle article durabilité dans le e-commerce.
Durabilité et e-commerce
7 mars 2024

Le commerce électronique a connu une croissance fulgurante au cours des dernières décennies et tout l’enjeu est de réussir à limiter l’emprunte écologique de cette industrie en plein essor.

Image promotionnelle article Design UX et UI.
Design UX et UI
19 février 2024

Dans le monde du design digital, deux termes reviennent invariablement dans les discussions : l’Expérience Utilisateur (UX) et l’Interface Utilisateur (UI).

Image promotionnelle article CMS.
Choisir le bon CMS pour son projet e-commerce
6 février 2024

Disposer d’un site internet est aujourd’hui indispensable mais ses fonctionnalités, ses coûts et ses niveaux de complexité peuvent varier d’un CMS à l’autre.

Image promotionnelle pour l'article d'optimisation de site web
Optimiser ses images pour le web
16 janvier 2024

Lorsqu’il s’agit d’optimiser les performances de votre site web, l’attention portée aux images est une étape cruciale souvent négligée. 

Hyvä et Adobe Commerce
4 janvier 2024

Depuis deux ans, une nouvelle solution se démarque : c’est la solution Hyvä. 

Photo promotionnelle tendances à venir en 2024
Tendances à venir en 2024
12 décembre 2023

L’industrie du e-commerce continue de se développer, stimulée par l’innovation, les comportements consommateurs et les attentes du marché.

Image promotionnelle article ATI4 Group
Le taux de conversion B2B
30 novembre 2023

Dans l’univers dynamique du marketing et des ventes en ligne, le taux de conversion émerge comme un indicateur clé, témoignant de la performance et du succès d’une stratégie.

Image promotionnelle article méthode RFM
Segmentation et méthode RFM
7 novembre 2023

Dans le monde du marketing, l’efficacité est le maître-mot. Les entreprises cherchent constamment des moyens de maximiser leurs investissements marketing pour obtenir le meilleur ROI possible, en plaçant le client au cœur de leur stratégie.

Photo promotionnelle article audit de site web
L'audit de site web: pourquoi est-il important ?
24 octobre 2023

Dans un paysage numérique en constante évolution, il est important de veiller à ce que votre site soit performant, sécurisé et à ce que ce dernier réponde aux besoins de vos utilisateurs. 

Photo promotionnelle Marketplace, e-commerce et B2B
Marketplace et e-commerce
17 octobre 2023

Dans l’univers en perpétuelle évolution de l’économie, un modèle économique numérique est en plein boom, prêt à s’adapter à de nouvelles réalités et à trouver des moyens plus innovants les uns que les autres. 

Le web marketing
29 septembre 2023

Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, le Web Marketing est devenu un élément incontournable pour les entreprises qui souhaitent développer leur offre de produits et de services en ligne. 

Photo promotionnelle article sur le taux d'engagement et son utilisation
L'importance du taux d'engagement et comment s'en servir
18 septembre 2023

Le taux d’engagement est devenu un indicateur clé pour mesurer l’interaction et l’implication des utilisateurs vis-à-vis d’un contenu ou d’une marque.

Photo promotionelle article sécurisation
Sécuriser son site web
22 août 2023

La sécurité de votre site web, que vous soyez une petite entreprise ou une grande marque, doit représenter un point d’honneur.

Photo promotionnelle branding
Adapter sa stratégie de branding au e-commerce 
10 août 2023

Dans un monde complètement digitalisé, il est indispensable d’avoir une stratégie de branding impactante et solide afin de gagner en visibilité et en crédibilité en ligne. 

Photo promotionnelle soldes
Les soldes et le e-commerce : quel est l’impact ?
6 juillet 2023

Aaaaaahhh les soldes, cet événement tant attendu par les consommateurs à la recherche de bonnes affaires et de réductions. Mais cet évènement est aussi une date majeure dans les calendriers de sites e-commerce. 

Photo promotionnelle optimiser son site
Améliorer ses performances et l’expérience utilisateur  
29 juin 2023

L’optimisation technique d’un site web est un élément essentiel pour garantir une expérience utilisateur fluide, améliorer ses performances et renforcer son référencement.

Photo promotionnelle ATI4 Annecy
Une troisième bougie pour ATI4
19 juin 2023

Le premier juin dernier, nous avons soufflé notre troisième bougie…. Eh oui, déjà ! 🥳

Migration Magento 1 vers Magento 2
Encore sur Magento 1 ? 
15 mai 2023

Avec Magento 2, des améliorations et fonctionnalités ont été introduites, offrant aux entreprises une gestion du site optimisées. 

Photo équipe ATI4
Sondage interne : la marque employeur ATI4
28 avril 2023

Nous avons récemment mené une étude interne afin d’évaluer notre marque employeur ATI4 et d’identifier les axes d’amélioration possibles. 

Photo équipe ATI4 certifiés
Ils sont certifiés !
6 décembre 2022

Un an plus tôt, nous recrutions 4 développeurs pour notre Magento Academy. Notre objectif était de les former à cette nouvelle technologie.

Photo événement Code in the Dark
Apéro Dev, l’évènement pour développeurs !
2 novembre 2022

En novembre dernier, ATI4 a organisé, aux côtés de Numéric Emploi Grand-Est, sa première soirée Apéro Dev.

Photo tournoi inter entreprises
Le tournoi inter-entreprise : la bataille des équipes !
20 juin 2022

Passionnés du numérique et de jeux vidéo, nous avons organisé notre premier tournoi inter-entreprises.

Photo équipe ATI4
ATI4 fête ses 2 ans !
1 juin 2022

En deux ans, nous avons eu l’occasion de travailler avec de prestigieux clients B2B, d’apprendre et de grandir.