Intelligence artificielle.
L’IA change le e-commerce. Et nous sommes là pour que vous en tiriez le meilleur.
Notre conviction.
Nous n’avons pas attendu que l’IA devienne incontournable pour l’adopter. Nous l’utilisons en production depuis 2023, dans nos workflows de développement, dans notre façon de produire du contenu, dans notre approche de l’architecture. L’IA transforme concrètement la façon de construire et de faire évoluer une plateforme e-commerce, à la fois dans les recommandations produit, dans la recherche, dans la génération de contenu catalogue, et dans l’automatisation des processus. Et désormais, dans la façon dont vos produits sont trouvés et achetés directement via les interfaces IA.
Nos services IA
Audit IA.
Avant d’investir il faut comprendre. Où en êtes-vous dans votre maturité IA ? Quels sont vos cas d’usage prioritaires ? Quels gains attendre, sur quel horizon ? Un audit structuré pour identifier les leviers les plus rentables, prioriser les chantiers et construire une feuille de route réaliste. Nous ne produisons pas un rapport de 80 pages. Nous vous proposons une session de travail avec vos équipes techniques et métier, suivie d’une liste d’actions classées par impact et par effort afin que vous puissiez repartir avec un plan actionnable.
Intégration IA dans vos projets e-commerce.
L’IA ne se greffe pas mais elle s’intègre. Sur Adobe Commerce et Magento Open Source, l’IA prend de la valeur quand elle est pensée dans l’architecture dès le départ et pas seulement après coup. Recommandations produit personnalisées, recherche intelligente, agents conversationnels connectés à votre stock et vos prix, génération de contenu catalogue, personnalisation par segment client, les intégrations partent de cas d’usage concrets.
Tests automatisés avec l’équipe QA.
Notre équipe QA est formée à l’utilisation de l’IA pour la génération et l’exécution de tests automatisés. Claude génère les scénarios de test à partir des spécifications fonctionnelles, identifie les cas limites, et produit les scripts de test. Ce qui prenait plusieurs jours de rédaction manuelle se fait en quelques heures, avec une couverture plus exhaustive et des tests maintenables dans la durée.
Commerce agentique.
Fin 2025, le trafic e-commerce provenant de sources IA a progressé de plus de 600 % en un an. ChatGPT, Gemini et Perplexity recommandent des produits et des agents commencent à passer des commandes au nom de leurs utilisateurs. Vos produits sont-ils visibles là où vos clients cherchent maintenant ?
Le référencement évolue. Nous vous aidons à positionner vos produits pour être trouvés, cités et recommandés par les LLMs : structure des données, sémantique des fiches, compatibilité avec les protocoles émergents ACP et UCP. Structurer vos données, enrichir la sémantique de vos fiches produit et anticiper la façon dont les LLMs consomment votre contenu, c’est du SEO appliqué aux nouvelles interfaces de recherche.
Formation de vos équipes.
L’IA n’est utile que si vos équipes savent s’en servir. Nous formons vos développeurs, chefs de projet, équipes contenu et marketing à l’utilisation concrète de l’IA dans leur quotidien. Nous leur proposons des cas d’usage réels, calibrés sur vos outils et votre secteur, animés par des praticiens qui l’utilisent en production tous les jours. Les formations sont disponibles en présentiel ou à distance, sous deux semaines, finançable via OPCO, France Travail ou votre Région.
Notre approche en 3 temps.
Nous ne vendons pas de l’IA pour vendre de l’IA. Nous partons de là où vous en êtes, de vos outils, vos équipes, vos enjeux et nous identifions les points de levier les plus concrets avant de toucher à quoi que ce soit.
- Comprendre : Audit, identification des cas d’usage, priorisation. Qu’est-ce qui existe déjà dans votre stack ? Où l’IA peut-elle s’intégrer sans tout reconstruire ? Quel retour attendre, en combien de temps ? On ne commence pas par la technologie mais on commence par vos questions.
- Expérimenter : Prototype, POC, test sur un périmètre limité. Avant d’industrialiser, on valide. Une recommandation produit qui performe sur 10 % du catalogue, c’est une preuve. Un agent conversationnel testé sur un segment client, c’est une décision éclairée.
- Déployer : Intégration en production, documentation, formation des équipes, suivi des performances. L’IA en production, c’est un chantier qui s’entretient. C’est pourquoi nous restons à vos côtés, après le go live afin de vous assurer un fonctionnement optimal sur le long terme.
Un cadre juridique adapté.
Intégrer l’IA dans une plateforme e-commerce, c’est manipuler des données clients. Recommandations personnalisées, agents conversationnels, segmentation comportementale : chaque cas d’usage a des implications RGPD concrètes. Et depuis le 2 août 2026, l’AI Act ajoute ses propres obligations.
Nous ne sommes pas un cabinet d’avocats. Mais nous concevons des intégrations qui ne mettent pas votre conformité en défaut, et nous travaillons avec vos juristes ou votre DPO.
Concrètement, sur chaque projet :
- RGPD. Nous cartographions les données qui transitent vers les modèles et documentons la base légale de chaque traitement. Puis nous appliquons la minimisation : un moteur de recommandation n’a pas besoin de l’identité de vos clients pour fonctionner. Hébergement européen, contrats de sous-traitance en place, et aucune donnée client utilisée pour entraîner un modèle tiers.
- Transparence. Depuis le 2 août 2026, l’article 50 de l’AI Act impose d’informer l’utilisateur qu’il interagit avec une IA et de signaler les contenus générés. Nos agents conversationnels et nos contenus catalogue générés respectent cette exigence par défaut, pas en rattrapage.
- Décisions automatisées. Prix dynamiques, refus de commande, scoring client : dès qu’un algorithme décide seul, l’article 22 du RGPD s’applique. Nous gardons un humain dans la boucle et traçons les décisions.
- Montée en compétence. L’article 4 de l’AI Act impose depuis février 2025 de former vos équipes à l’IA. C’est aussi ce qui évite les fuites de données par usage non encadré. Nos formations couvrent les deux.
Les obligations les plus lourdes, celles qui visent les systèmes dits « à haut risque », ont été reportées à décembre 2027 par le Digital Omnibus. Et la grande majorité des usages e-commerce, recherche, recommandation, génération de contenu, n’entre de toute façon pas dans cette catégorie. Notre rôle est de vous aider à qualifier vos cas d’usage, pas de vous vendre une conformité qui ne vous concerne pas.
pourquoi ATI4.
Nous sommes une agence e-commerce spécialisée Adobe Commerce et Magento, qui utilise l’IA en production depuis 2023, sur ses propres projets, avant de la recommander à ses clients. La différence, est concrète. L’IA que nous intégrons s’inscrit dans une plateforme que nous maîtrisons de fond en comble: architecture, données produit, intégrations ERP et PIM, performance front-end. Nous ne déployons pas des outils génériques sur des projets que nous ne comprenons pas. Nous intégrons les bons outils au bon endroit, parce que nous connaissons le bon endroit.
Nos équipes se forment en continu sur les évolutions de l’écosystème et nous avons fait de Claude notre outil principal. Nous expérimentons en interne avant de recommander en externe. Et quand votre équipe a besoin de monter en compétence, nous pouvons la former, avec les mêmes personnes qui travaillent sur vos projets.
Vous souhaitez intégrer l’IA à votre projet e-commerce ?
Notre équipe est disponible pour en parler !