Design UX et UI
Dans le monde du design digital, deux termes reviennent invariablement dans les discussions : l’Expérience Utilisateur (UX) et l’Interface Utilisateur (UI). Souvent entremêlés et parfois confondus, ces deux concepts, bien que distincts, forment le combo essentiel à la création d’interfaces utilisateurs conviviales et intuitives.
L’expérience utilisateur (UX)
L’UX, axé sur l‘ergonomie et l’architecture, s’intéresse aux attentes des utilisateurs. Il va chercher à comprendre leurs besoins, à prendre en compte leurs ressentis lors de la navigation, et à optimiser le parcours pour qu’il soit le plus fluide et instinctif possible. Pour y parvenir, l’UX travaille sur la compréhension, l’optimisation et la satisfaction des utilisateurs. Les 4 règles de l’expérience utilisateurs sont :
- La trouvabilité : qui passe par le bon référencement SEO de la plateforme
- L’accessibilité : qui permet une utilisation de la plateforme sur tous les supports connectés.
- La désirabilité : rendre la plateforme la plus attrayante possible, toujours en lien avec la charte graphique de la marque (typographies, icons, couleurs…)
- L’usabilité : Une plateforme rapide, efficace, facile à utiliser, visuellement agréable et bien structurée permet de rassurer son utilisateur.
Centré sur les besoins, les contraintes, les habitudes et les attentes des utilisateurs, l’UX cherche à répondre aux problématiques rencontrées, à améliorer les interfaces, et à créer une expérience positive en étant à l’écoute des utilisateurs tout en identifiant les outils nécessaires, tels que les wireframes issus d’ateliers et de tests utilisateurs.
L’interface utilisateur (UI)
D’un autre côté, l’UI intervient sur l’aspect esthétique de l’interaction avec le produit. Intervenant à toutes les étapes du développement, l’UI travaille sur le design de l’interface pour qu’il corresponde aux attentes des utilisateurs. L’objectif est de favoriser l’engagement en captant visuellement l’utilisateur dès sa première interaction.
L’effet visuel est crucial en UI. Un site au design dépassé ou peu attrayant peut susciter des réactions négatives immédiates chez les utilisateurs et donc non seulement augmenter le taux de rebond, mais aussi influencer l’image de marque de l’enseigne. C’est donc le rôle de l’UI de sublimer l’interface, d’apporter une vision artistique à travers les choix de typos, couleurs, icônes, et de créer des effets visuels pour mettre en évidence des éléments importants, permettant de vendre plus et mieux en ligne.
Association et complémentarité
Les deux concepts sont complémentaires et doivent être associés pour que l’expérience utilisateur soit véritablement optimale. L’UX intervient en amont, se focalisant sur la recherche, le design humain, et la définition d’une stratégie. En parallèle, l’UI prend le relais pour apporter l’aspect esthétique à travers le visuel.
Dans le processus développement d’un site internet, l’UX et l’UI designer travaillent en étroite collaboration avec l’équipe technique.
Chez ATI4, nous proposons un service complet grâce à une équipe interne dédiée, assurant la meilleure prestation possible pour offrir une expérience utilisateur optimale à l’ensemble de nos clients.
L’association de l’UX et l’UI est la clé pour créer des plateformes en ligne combinant ergonomie, contenu, effet visuel. Ces deux concepts permettent de convertir plus de ventes en garantissant une expérience utilisateur marquantes, efficaces et impactante pour les utilisateurs. La synergie de l’UX et de l’UI est l’essence même d’une interface réussie.
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