Les soldes et le e-commerce : quel est l’impact ?
Aaaaaahhh les soldes, cet événement tant attendu par les consommateurs à la recherche de bonnes affaires et de réductions. Mais cet évènement est aussi une date majeure dans les calendriers de sites e-commerce. À travers une approche omnicanale, les sites e-commerce ont tout intérêt à profiter des soldes pour booster leurs ventes. En effet, selon une étude de la FEVAD, les soldes représentent en moyenne 20% du chiffre d’affaires des entreprises en ligne. Les consommateurs, en particulier les jeunes, sont fortement motivés par les prix avantageux lors de cette période.
Comportement consommateur 🛒
Pendant les soldes, le comportement des consommateurs sur les sites e-commerce connaît une véritable métamorphose. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : les soldes représentent en moyenne 20% du volume d’affaires annuel des entreprises, avec certaines pouvant même voir leurs ventes multipliées par trois. Mais que se passe-t-il réellement dans l’esprit des consommateurs lors de cette période annuelle ?
Les consommateurs entament leur parcours en effectuant des recherches pour trouver les meilleures offres et comparer les prix du marché. Ils sont à l’affût des promotions, des codes promo et des offres avantageuses qui feront pencher la balance en leur faveur. Une fois qu’ils ont trouvé ce qu’ils cherchent, ces derniers passent par le processus d’achat, naviguant entre l’hésitation et la validation de leur panier, ou parfois même en le quittant sans finaliser leur achat. C’est d’ailleurs à ce stade que le nombre d’abandons de panier augmente considérablement (+58%).
Cependant, ces chiffres ne sont pas affolants puisque les sites e-commerce voient également une augmentation significative du trafic pendant la période des soldes. Les consommateurs, en quête de bonnes affaires, affluent sur les plateformes en ligne, ce qui se traduit par une hausse du taux d’ouverture des e-mails, des newsletters et des offres promotionnelles, atteignant 55% contre 40% en temps normal. De même, le taux de clics atteint des sommets avec une moyenne de 20% pendant les soldes. Les consommateurs sont sensibles aux messages de la marque et sont même enclins à récupérer les paniers qu’ils avaient initialement abandonnés.
Avoir un site performant 📈
Avoir un site e-commerce bien construit, avec une technologie robuste et stable est d’une importance cruciale, particulièrement pendant la période des soldes. Chez ATI4, nous nous engageons à vous apporter une solution dédiée à vos besoins.
Pendant les soldes, le nombre de visiteurs et de transactions augmente considérablement. Un site e-commerce bien construit permet de garantir des performances optimales et une expérience utilisateur fluide, même en période de forte affluence.
Aussi, la demande étant plus conséquente, elle entraîne une augmentation des commandes et exerce une pression sur la gestion des stocks. Il est donc primordial d’aopter une technologie aux fonctionnalités avancées pour gérer efficacement vos stocks, suivre vos commandes en temps réel et mettre à jour automatiquement vos niveaux de produits disponibles. Les soldes sont souvent synonymes d’offres spéciales, de réductions et de promotions. La solution Magento 2 facilite la gestion de ces promotions en permettant la création de règles de prix flexibles, l’application automatique de remises, la gestion des codes promotionnels,etc. Cela permet de proposer des offres attrayantes à vos clients et d’optimiser vos performances commerciales. Notons également la nécessité de proposer des systèmes de paiements variés et simples d’utilisation, pour renforcer votre taux de ventes et vos taux de conversion en fidélisant votre clientèle.
Vous l’aurez donc compris, les soldes ont un impact majeur sur le comportement des consommateurs connectés. Ces derniers sont à la recherche de facilité d’accès, de prix avantageux et de rapidité dans leurs transactions. Les sites e-commerce ont l’opportunité de réengager leurs visiteurs, de récupérer les paniers abandonnés et donc de réaliser plus de ventes pendant une période intense de shopping en ligne. 🛍️
Découvrez les actus de l’entreprise.
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La Gen-Z, c’est cette nouvelle génération composée d’individus nés entre 1997 et 2012 et qui représente aujourd’hui un secteur conséquent du marché digital. Qui sont ces nouveaux consommateurs ?
Des millions d’internautes effectuent des recherches tous les jours via différents moteurs de recherche, que ce soit pour trouver une réponse à leur question, un restaurant, un objet spécifique ou une horaire. Ces recherches représentent de réelles opportunités pour les entreprises de faire la différence face à la concurrence.
Le club Gorilla, intégré à l’ASPTT de Strasbourg, est une section sportive engagée dans la promotion et l’enseignement du Football Américain en Alsace.
Ces techniques marketing permettent d’encourager l’acheteur à compléter son panier avec des produits complémentaires à ses articles initiaux. Bien qu’elles soient souvent confondues, ces deux techniques de vente ont des objectifs bien distincts, qui peuvent être très efficaces lorsqu’elles sont bien mises en œuvre.
La vente C2C représente une évolution majeure dans le paysage du e-commerce. Dans ce modèle, les particuliers sont les principaux acteurs, en utilisant des sites ou des applications spécialisées pour vendre et acheter des biens ou des services entre eux.
Les tunnels de vente font référence à une technique visant à maximiser le taux de conversion pour vendre plus et mieux en ligne.
Dans le paysage numérique actuel, les avis clients qu’ils soient positifs ou négatifs, informent les consommateurs sur la qualité des produits ou services qu’ils envisagent d’acheter. Les avis positifs peuvent considérablement accroître les ventes grâce à leur influence sur les décisions d’achat des autres consommateurs.
La nouvelle génération passe beaucoup de temps sur les réseaux sociaux, ce qui a fait émerger de nouveaux métiers, notamment celui d’influenceur ou créateur de contenu. Le marketing d’influence est désormais une stratégie incontournable pour les entreprises.
Grâce à l’essor d’internet et des technologies numériques, il est désormais possible pour les consommateurs d’acheter des produits et services auprès de vendeurs situés dans d’autres pays avec beaucoup plus de facilité.
De nos jours, les réseaux sociaux jouent un rôle prépondérant dans nos vies. Certains les utilisent pour partager leur quotidien, d’autres pour diffuser des messages, et certains simplement pour rester en contact avec leurs proches ou se tenir informés de l’actualité.
ChatGPT, cette nouvelle intelligence artificielle qui permet de rédiger du contenu (ultra) rapidement. Une avancée technologique inédite, qui fascine, qui inquiète et qui transcende les interactions entre l’humain et la machine. Impressionnant, non ?
La gestion d’un site e-commerce ne se limite pas uniquement à la maîtrise des outils technologiques.Les soft skills jouent un rôle tout aussi important dans le succès et la pérennité de votre plateforme digitale.
Au fil des années, l’attention portée à l’expérience utilisateur (UX) et à l’interface utilisateur (UI) a été constante, mais aujourd’hui, on tend davantage vers une nouvelle notion tout aussi cruciale : l’expérience client (CX).
La réalité virtuelle (VR) est une nouvelle technologie en plein essor qui vient bouleverser de nombreux secteurs, y compris celui du e-commerce.
Les fiches produits sont les fondements de la stratégie commerciale et jouent un rôle primordial dans la conversion de visiteurs à clients.
Le social commerce est un nouveau canal de vente en pleine croissance ces dernières années, et qui continuera sans le moindre doute, de grandir dans les années à venir.
Le commerce électronique a connu une croissance fulgurante au cours des dernières décennies et tout l’enjeu est de réussir à limiter l’emprunte écologique de cette industrie en plein essor.
Dans le monde du design digital, deux termes reviennent invariablement dans les discussions : l’Expérience Utilisateur (UX) et l’Interface Utilisateur (UI).
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Lorsqu’il s’agit d’optimiser les performances de votre site web, l’attention portée aux images est une étape cruciale souvent négligée.
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Dans le monde du marketing, l’efficacité est le maître-mot. Les entreprises cherchent constamment des moyens de maximiser leurs investissements marketing pour obtenir le meilleur ROI possible, en plaçant le client au cœur de leur stratégie.
Dans un paysage numérique en constante évolution, il est important de veiller à ce que votre site soit performant, sécurisé et à ce que ce dernier réponde aux besoins de vos utilisateurs.
Dans l’univers en perpétuelle évolution de l’économie, un modèle économique numérique est en plein boom, prêt à s’adapter à de nouvelles réalités et à trouver des moyens plus innovants les uns que les autres.
Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, le Web Marketing est devenu un élément incontournable pour les entreprises qui souhaitent développer leur offre de produits et de services en ligne.
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La sécurité de votre site web, que vous soyez une petite entreprise ou une grande marque, doit représenter un point d’honneur.
Dans un monde complètement digitalisé, il est indispensable d’avoir une stratégie de branding impactante et solide afin de gagner en visibilité et en crédibilité en ligne.
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Un an plus tôt, nous recrutions 4 développeurs pour notre Magento Academy. Notre objectif était de les former à cette nouvelle technologie.
En novembre dernier, ATI4 a organisé, aux côtés de Numéric Emploi Grand-Est, sa première soirée Apéro Dev.
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