Les réseaux sociaux : un canal de publicité ?
De nos jours, les réseaux sociaux jouent un rôle prépondérant dans nos vies. Certains les utilisent pour partager leur quotidien, d’autres pour diffuser des messages, et certains simplement pour rester en contact avec leurs proches ou se tenir informés de l’actualité. En janvier 2024, le nombre d’internautes dans le monde a atteint 5,35 milliards, ce qui représente 66,2 % de la population mondiale utilisant les réseaux sociaux. Ce chiffre remarquable souligne l’omniprésence de ces plateformes. Cette croissance a incité les entreprises à évaluer de nouveau la pertinence des réseaux sociaux comme canal publicitaire. Il est donc crucial d’analyser à la fois les avantages et les inconvénients de la publicité sur ces plateformes.
Avantages des réseaux sociaux pour la publicité
Un ciblage précis
L’un des principaux avantages des réseaux sociaux réside dans leur capacité à offrir une audience vaste et diversifiée. En janvier 2024, le nombre d’internautes a atteint 5,35 milliards, renforçant l’importance d’un ciblage précis pour des campagnes publicitaires efficaces.
Les entreprises peuvent ainsi choisir le réseau social le plus adapté à leur public cible. Par exemple, une publicité destinée aux hommes et aux femmes de plus de 40 ans serait moins pertinente sur TikTok.
Possibilité d’interagir directement avec le public cible
Contrairement aux publicités traditionnelles (télévision, affiches, flyers, presse, etc.), les réseaux sociaux permettent aux entreprises d’interagir directement avec leur public cible via des likes, des commentaires, des partages, et plus récemment, via des canaux de discussion sur des plateformes comme Instagram. Ces interactions permettent aux entreprises d’analyser précisément les effets de leurs publicités, d’étudier les KPIs de leurs campagnes, de vérifier si leurs objectifs ont été atteints, et de comprendre les raisons derrière ces résultats.
Mesure et analyse des performances
Les réseaux sociaux offrent des outils efficaces pour évaluer les campagnes publicitaires. Avec l‘arrivée du numérique, de nouveaux outils sont disponibles pour permettre aux entreprises d’évaluer leurs campagnes de manière efficace. Parmi les meilleurs outils figurent :
- Hootsuite Analytics
- Google Analytics
- Sprout Social
- Buffer
- Later
- Rival IQ
- Hootsuite Insights
- Brandwatch
- Talkwalker
- Keyhole
- Channelview Insights
- Mentionlytics
- Panoramiq Insights
Divers moyens peuvent être utilisées pour évaluer l’efficacité d’une campagne, d’un post ou d’une story, notamment :
- Le nombre de clics
- Les commentaires
- La portée
- Le taux d’engagement
- Les impressions
- Le nombre de partages
- Les enregistrements
- Les vues des vidéos
- La portée des vidéos
Analyser ces KPI permet aux entreprises d’évaluer les performances, de prendre des décisions éclairées, de vérifier l’atteinte des objectifs, d’identifier les problèmes et de maintenir une progression constante si la campagne se déroule bien.
Limitations et défis des réseaux sociaux pour la publicité
Un environnement surchargé de contenu publicitaire
Il est certain que l’essor des réseaux sociaux a conduit à une saturation du contenu publicitaire, suscitant parfois un mécontentement chez les utilisateurs. Les entreprises ont bien saisi l’opportunité qu’offrent les réseaux sociaux pour communiquer avec leur public. Toutefois, cette prise de conscience généralisée a engendré une multiplication de contenu publicitaire au point que les réseaux sociaux en sont désormais largement saturés.
Les publicités sont omniprésentes, que ce soit entre deux publications, au sein des stories, avant et après les vidéos, voire même à travers des collaborations avec des youtubeurs intégrant des annonces au sein de leurs contenus. Cette surabondance publicitaire perturbe le flux de divertissement des internautes qui expriment de plus en plus leur mécontentement face à ces interruptions incessantes.
Les investissements nécessaires pour obtenir une visibilité significative sur les réseaux sociaux
La publicité sur les réseaux sociaux est une stratégie efficace, mais elle nécessite un budget conséquent. En effet, investir dans la publicité sur les réseaux sociaux a un impact significatif sur les finances des entreprises. Cela comprend les abonnements aux outils de suivi des KPI, les publications sponsorisées, les jeux concours, les collaborations pour promouvoir la marque ou le produit, ainsi que les coûts associés à la production de contenu tels que les photographies ou les montages vidéos.
Selon les données de My Little Big Web en février 2024, voici les coûts moyens sur différents réseaux sociaux :
Facebook :
- Coût moyen par action (CPA) : 5,74$
- Coût moyen par clic (CPC) : 0,97$
- Coût moyen pour mille impressions (CPM) : 7,19$
- Coût par mention j’aime (CPL) : 1,07$
Linkedin :
- Coût par clic (CPC) : 2$
- Coût par 1000 impressions (CPM) : 7,19$
- Coût par envoi (CPS) : 0;80$
- Coût par ouverture (CPO) : 1,70$
TikTok :
- Brand takeover : 50 000$ par jour
- Branded filter/lenses : 80 000$ par jour
- Hashtag challenge : 150 000$ par semaine
- In-feed : 10$ par impression ainsi que 500$ d’investissement minimum
Instagram :
- Coût moyen par clic (CPC) : 3,56$
- Coût moyen pour mille impressions (CPM) : 7,19$
- Coût par action (CPA) : 5,74$
- Coût par mention j’aime (CPL) : 1,07$
- Pinterest :
- Coût par clic (CPC) : 0,15 $
- Coût par 1000 impressions (CPM) : 7,50 $
YouTube :
Selon claire-garcia.com, YouTube facture en moyenne ses publicités à environ 0,05 à 0,10 euro par vue. Cela équivaut à un coût de 50 à 100 euros pour mille vues. Cette tarification est importante à prendre en compte lors de la planification du budget pour les campagnes publicitaires sur YouTube.
Snapchat :
Selon web-opti.com, ils estiment que le budget de Snapchat serait :
- Pour améliorer la notoriété de la marque, envisagez un CPM entre 3€ et 6€
- Pour le trafic vers votre site, le CPC peut varier entre 0,10€ et 0,50€
- Pour les conversions et ventes, le coût par action (CPA) est estimé entre 0,50€ et 5€
- Pour engager vos clients, comptez un coût par engagement (CPE) de 0,01€ et 0,10€
La gestion de la réputation sur les réseaux sociaux
Lorsqu’on fait de la publicité sur les réseaux sociaux, il est essentiel d’être prêt à recevoir les critiques qui peuvent découler de ces campagnes. Une gestion efficace de la réputation est donc nécessaire pour maintenir une image positive de l’entreprise. Il est primordial de soumettre la publicité à une évaluation avant de lancer la campagne, afin de s’assurer qu’elle ne pose pas de problème et qu’elle est conforme à la loi. Obtenir différents avis avant de publier est crucial.
Sur les réseaux sociaux, les informations circulent très rapidement. En un instant, une situation peut prendre une ampleur mondiale en raison de la vitesse de propagation propre aux réseaux sociaux. Un bad buzz peut survenir rapidement et se propager à travers le monde en un rien de temps.
La publicité sur les réseaux sociaux a donc un intérêt et une importance bien particulière, notamment en ce qui concerne le ciblage, l’interaction et l’analyse des KPI. Cependant, il est également essentiel de reconnaître que la publicité sur les réseaux sociaux contribue à la saturation publicitaire déjà existante. De plus, cela nécessite des investissements conséquents et une gestion de la réputation afin d’éviter les bad buzz et d’éviter toute détérioration de l’image de la marque ou du produit.
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