La perle de marie-jo.
EXPERTISES.
Magento
Le Mont St Michel en 24h !
SECTEUR.
Producteur de fruits de mer
La Perle de Marie-Jo est une entreprise familiale bretonne, spécialisée dans la production d’huîtres plates et creuses de Cancale ainsi que de moules AOP de la baie du Mont Saint-Michel. Depuis quatre générations, cette famille d’agriculteurs de la mer perpétue un savoir-faire de tradition pour offrir des fruits de mer de haute qualité. Installée à Saint-Benoît-des-Ondes, elle propose des produits frais, directement issus des eaux riches de la baie.
Une question de rapidité.
Lorsque nous avons pris en main ce projet, l’idée était d’accompagner La Perle de Marie-Jo dans l’évolution de son site e-commerce en plaçant la rapidité de livraison au cœur de l’expérience client. Premier dans son secteur à proposer la livraison de fruits de mer en 24 heures, ce service est rendu possible grâce à Chronopost et Chronofresh, qui garantissent une fraîcheur irréprochable jusqu’à la porte du client. Pour toute commande validée avant 13h, les fruits de mer arrivent le lendemain en France, en Belgique et au Luxembourg (de quoi régaler les amateurs les plus exigeants). Dès notre prise en charge du projet, nous avons effectué une montée de version vers la dernière release d’Adobe Commerce (Magento). Cette migration était indispensable pour des raisons de sécurité et pour sortir d’une version obsolète qui limitait les possibilités d’évolution.
Un hébergement qui suit le rythme des marées.
Gérer un site e-commerce de fruits de mer, c’est composer avec des pics d’activité très marqués : les fêtes de fin d’année concentrent une part significative du chiffre d’affaires, et le moindre ralentissement du site peut coûter cher. Pour répondre à cette réalité, nous avons accompagné La Perle de Marie-Jo dans la migration de son hébergement vers Upsun. Ce changement n’était pas anodin : l’ancien hébergeur offrait peu de visibilité sur les coûts et aucune souplesse pour absorber les pics de charge. Avec Upsun, la donne change. La plateforme permet de dimensionner les ressources à la demande, en temps réel, sans surprovisionnement à l’année.
Résultat : une infrastructure qui monte en puissance pour les périodes intenses, et qui redescend aussitôt après, sans gaspillage. Une maîtrise fine des coûts d’hébergement, et la certitude que le site tient la charge quand chaque commande compte.
Optimisation du système d’import/export
Pour tenir cette promesse de logistique ambitieuse, un travail de fond a été réalisé sur la gestion des données. La mise à jour du système a facilité l’intégration automatique des fichiers Chronofresh dans Magento, avec toutes les informations placées aux bons endroits, sans manipulation manuelle. Dans l’autre sens, des exports personnalisés ont été configurés pour permettre à l’équipe opérationnelle de trier les commandes selon les types de contrats : jour de livraison, créneau horaire, spécificités logistiques. Tout est organisé pour un traitement rapide et sans erreur.
Un checkout pensé pour la personnalisation
Parmi les interventions majeures, nous avons résolu des bugs complexes liés aux exports de commandes, notamment dans le tunnel d’achat. Avant notre intervention, certaines commandes n’atteignaient pas leur statut final dans l’administration, perturbant ainsi toute la chaîne : exports, préparation, livraison. Un problème critique pour un acteur dont la promesse repose sur la rapidité et la fiabilité logistique.
Pour répondre à ce besoin, un bloc Chronofresh entièrement personnalisable a été intégré dans le tunnel de commande. Au moment de valider son achat, le client peut désormais choisir précisément sa date de livraison, son créneau horaire et son adresse. Côté back-office, l’équipe n’a plus qu’à exporter les commandes jour par jour pour récupérer automatiquement tous les contrats et informations nécessaires au bon traitement des expéditions.
flexibilité, simplicité, fraîcheur.
Cette évolution apporte plus de souplesse et de personnalisation dans le parcours d’achat, et dans la gestion opérationnelle. En quelques clics, La Perle de Marie-Jo garantit à ses clients une livraison ultra-rapide de fruits de mer d’une fraîcheur irréprochable, directement à domicile. Un service premium qui fait toute la différence.
Des évolutions pour améliorer l’expérience utilisateur
Au-delà de la maintenance corrective, la plateforme a bénéficié d’évolutions fonctionnelles significatives. La page panier a été entièrement refondue, aussi bien en version mobile que desktop, pour optimiser le parcours d’achat et réduire les abandons. Des blocs supplémentaires ont été intégrés dans la partie paiement, avec des options administrables directement par l’équipe de La Perle de Marie-Jo (comme le bloc Chronofresh) et permet d’avoir ainsi plus de flexibilité et d’autonomie dans la gestion quotidienne du site.
Le site est désormais en ligne, est moderne, stable et évolutif, capable de soutenir la croissance de La Perle de Marie-Jo tout en offrant une expérience client irréprochable.
Le mot de l’opératrice Marketing Digital & E-Commerce.
Les échanges sont positifs. Nous apprécions particulièrement la participation des développeurs lors de certains échanges, qui permet de mieux comprendre les actions menées et de fluidifier la communication. Nous tenions également à souligner votre réactivité : à chaque situation urgente, vous avez su répondre présent et vous rendre disponibles pour nous accompagner et nous aider à avancer efficacement. Cet engagement est très appréciable au quotidien. Merci encore pour votre implication sur ce projet.
– Philippine MARGUERITE, Opératrice marketing digital & e-commerce.
nos autres réalisations
Car nous traitons chacun des projets de nos clients avec attention et expertise, retrouvez nos autres réalisations et cas client.
