Fenwick.
EXPERTISES.
Développement sur mesure, Conseil, Refonte graphique
TECHNOLOGIE.
Magento, Hyvä
SECTEUR.
Industrie, Maritime
Fondée en 1862, FENWICK est, depuis plus de 160 ans, une entreprise familiale française diversifiée dans 5 spécialisations : Marine, Électronique, Produits industriels, Abrasion et Boutet (poignées et boutons de serrage).
Chacun de ces 5 domaines d’activité est composé de départements autonomes qui gèrent en exclusivité plusieurs lignes de produits et disposent de leurs propres moyens de commercialisation, de suivi et de maintenance.
FENWICK opère non seulement sur le territoire français mais également, via ses filiales, en Italie (ALGAR à Milan), en Espagne et au Portugal (FENWICK IBERICA à Barcelone) et au Benelux (PRECITOOL FENWICK à Anvers).
Depuis 1948, le Département Marine de FENWICK distribue et assure le SAV de moteurs marins hors-bord, inboard ou électriques, ainsi que de groupes électrogènes et d’accessoires, au travers de réseaux de distribution avec une équipe dédiée et formée pour la satisfaction des clients. La marque propose une gamme complète de solutions pour une navigation sereine et agréable, avec des produits de haute qualité et d’une fiabilité incomparable.
FENWICK est membre de la FIN, Fédération des Industries Nautiques.
Portail revendeurs et refonte graphique.
L’équipe de Fenwick a fait appel à nos services pour prendre en charge la refonte de leur site e-commerce, avec pour mission de moderniser graphiquement la plateforme et de résoudre plusieurs problèmes fonctionnels. Leur objectif principal : dynamiser le système d’achat des pièces de moteurs afin de faciliter et d’augmenter les ventes.
Pour moderniser et optimiser l’expérience proposée aux professionnels franchisés, nous avons utilisé Magento et la flexibilité du thème Hyvä.
Il s’agit d’un portail B2B réservé aux revendeurs : ils y disposent d’une interface ergonomique pour commander des pièces — plus de 60 000 références — ainsi que des moteurs. Grâce à une liaison avec l’ERP (Movex), ils retrouvent également l’historique de toutes leurs commandes, e-commerce ou non.
Pensé pour un groupe présent dans plusieurs pays, le portail est multilingue, ce qui permet aux filiales et aux revendeurs à l’international de l’utiliser dans leur propre langue.
Nous avons mis en place plusieurs fonctionnalités pensées pour les usages des distributeurs :
Un accès facilité à la documentation technique mais aussi à une médiathèque pour que les revendeurs puissent de leur côté mettre en avant les produits.
- Saisie rapide de références, car les distributeurs connaissent leurs références par cœur ;
- Navigation par filtres et favoris, très appréciée des revendeurs du groupe ;
- Affichage des stocks en temps réel ; pour les produits en réapprovisionnement, une date de mise à disposition est annoncée et tenue ;
- Livraison partielle en fonction des quantités disponibles en stock ;
- Possibilité de créer des modèles de commande et des commandes brouillon ;
- Déclaration de prise en charge de garantie d’un nouveau moteur, ce qui permet aux réseaux de distribution de piloter le parc de moteurs et leur couverture garantie (les moteurs étant garantis plus de 7 ans).
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nos autres réalisations
Car nous traitons chacun des projets de nos clients avec attention et expertise, retrouvez nos autres réalisations et cas client.
