Akeneo & Magento le combo des e-commerçants exigeants.

Dans un contexte de commerce B2B, les catalogues peuvent compter des dizaines de milliers de références, avec plusieurs attributs techniques spécifiques à la marque en question, des tarifications toutes aussi variées selon le client, et des processus de validation métier propre à l’entreprise. L’information produit est vaste, alors comment la gérer, la structurer et la diffuser sans friction ?
C’est exactement ce que permet Akeneo, lorsqu’il est couplé à une plateforme comme Magento (Adobe Commerce). Le duo amène un souffle nouveau dans la manière dont les distributeurs industriels, grossistes et fabricants gèrent leur catalogues et leurs performances. Centraliser vos données produit, automatiser la diffusion sur tous vos canaux, gagner du temps… Si vous vendez en B2B avec Magento ou Adobe Commerce, cet article est fait pour vous.
Excellence technique à la rencontre de l’expertise métier
Zoom sur les deux outils
Le duo Akeneo + Magento Commerce (Adobe Commerce) n’est pas un hasard : ces deux plateformes partagent une vision commune. Celle de proposer aux e-commerçants B2B des outils à la fois puissants, flexibles et évolutifs, capables d’absorber toute la complexité de leurs opérations en ligne.
Magento (Adobe Commerce) est taillé pour la gestion des ventes, des règles commerciales, des comptes clients complexes ou encore des workflows d’approbation. Mais lorsque votre offre devient plus dense (produits multi-référencés, multi-langues, avec de nombreuses déclinaisons, attributs techniques, tarifs segmentés par client ou par volume), la gestion native de Magento atteint ses limites. Et vous perdez en productivité, en qualité de données et en agilité commerciale.
C’est là qu’intervient Akeneo, véritable colonne vertébrale de la donnée produit. En tant que PIM (Product Information Management), il met à disposition un hub centralisé où les équipes marketing, produit, digital et commerciales peuvent structurer, enrichir et valider l’information produit, avant diffusion dans Magento.
Là où Magento excelle dans l’orchestration commerciale (commandes, devis, clients, pricing), Akeneo garantit la fiabilité, la richesse et la cohérence du contenu produit.
Avec une synchronisation fluide entre les deux plateformes, Akeneo peut récupérer automatiquement les informations commerciales issues de Magento (SKU, statut, prix de base…). Et en retour, Magento bénéficie des enrichissements produits réalisés dans Akeneo (descriptions, assets, documents, caractéristiques techniques, etc.)
Cette circulation des données réduit les erreurs ou les incohérences, et assure aux équipes commerciales un accès permanent à des informations à jour, enrichies et fiables, pour mieux négocier et conseiller.
Mais l’intérêt va plus loin. L’architecture combinée Magento + Akeneo est capable de gérer des cas d’usage B2B très avancés :
- un même produit avec des fiches différentes selon le client ou le secteur
- des tarifs conditionnels selon les volumes ou les contrats
- des attributs personnalisés selon le niveau d’expertise de la cible
- des documents, visuels et fiches techniques adaptés à chaque canal ou typologie de client
Ce niveau de gestion produit devient une arme stratégique dans un contexte B2B où la personnalisation, la précision et la confiance font toute la différence.
Le workflow
Les catalogues B2B se distinguent par leur complexité technique et leur richesse informationnelle. Leurs processus de validation impliquent généralement plusieurs niveaux d’expertise et des équipes pluridisciplinaires.
Prenons l’exemple d’un distributeur de composants électroniques : il peut gérer des dizaines de milliers de références, chacune comportant plusieurs centaines d’attributs techniques (résistance, capacité, tolérance, température de fonctionnement, certifications), des fiches techniques détaillées, des schémas de câblage, ainsi que des guides d’installation spécialisés.
Akeneo permet de répondre à cette complexité avec un système de canaux ultra-flexible. Chaque canal peut définir ses propres règles de présentation : les attributs à afficher, le niveau de détail requis, le format des documents techniques, voire la langue d’affichage. Ainsi, un même produit de base peut être décliné en dizaines de variantes (tailles, finitions, options techniques), chacune avec ses spécificités, ses prix et ses disponibilités.
La gestion centralisée de ces variantes dans Akeneo simplifie la maintenance des catalogues. Et sa fonctionnalité dédiée aux variantes produit s’avère particulièrement précieuse dans un contexte B2B où la granularité de l’information est clé.
Ce workflow permet de garantir que seuls les produits parfaitement documentés et validés sont diffusés vers Magento, via un connecteur officiel ou personnalisé. Une fois envoyées, ces données enrichies alimentent le catalogue produit d’Adobe Commerce.
Enfin, le système de commentaires et de traçabilité intégré à Akeneo facilite la collaboration entre les équipes métiers. Chaque modification est gardée dans un historique : on sait qui a modifié quoi, pourquoi, et quels attributs ont été impactés. Une approche qui permet de maintenir rigueur et fluidité dans la production de contenu.
Mesurer l’impact sur la performance commerciale
L’impact d’Akeneo sur la performance des sites Magento B2B se mesure à travers des indicateurs spécifiques à l’univers professionnel.
Dans un contexte B2B, la demande de devis est souvent l’indicateur central de conversion. Nos clients constatent une augmentation de 25 à 40 % de ce taux, grâce à des fiches produits enrichies, claires et fiables. Ce gain s’explique par la réduction des incertitudes techniques qui freinent les acheteurs professionnels en phase de décision. Un produit bien documenté est un produit qui se vend ou du moins, qui génère une prise de contact.
L’un des impacts souvent sous-estimés : la baisse significative des demandes de support technique. Grâce à des fiches plus complètes, 50 à 70 % des sollicitations auprès des équipes commerciales ou SAV disparaissent. Vos ingénieurs d’affaires gagnent du temps pour se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée, comme le conseil ou le développement de solutions sur-mesure.
Et dans beaucoup d’industries B2B, les processus d’achat sont longs, avec plusieurs étapes de validation. Akeneo contribue à réduire de 30 à 50 % la durée moyenne des cycles de vente, en fournissant dès la première visite toutes les informations nécessaires à la prise de décision. Moins d’aller-retours, moins d’hésitations, plus de fluidité. Et en ce sens, Akeneo ne se contente pas de “gérer la donnée” : il aligne les équipes, améliore la qualité des interactions client et libère du temps.
Avec Akeneo, nos clients B2B sous Magento :
- divisent par 3 leur time-to-market sur de nouveaux produits,
- réduisent drastiquement les erreurs de fiche ou d’attribut manquant,
- optimisent leurs efforts SEO grâce à des contenus riches et mieux structurés,
- gagnent en autonomie (équipes marketing + produit),
- et offrent une expérience client plus cohérente (moins de friction, plus de conversions).
Akeneo dans l’écosystème de demain
La Summer Release 2025 d’Akeneo s’inscrit dans une évolution profonde du Product Information Management (PIM), en répondant à de aux nouveaux besoins d’agilité, de collaboration et de performance dans des environnements produits de plus en plus complexes.
Cette nouvelle approche est clairement tournée vers l’intégration de l’IA générative, la gouvernance des données, et la performance multicanale. Akeneo confirme sa vision d’un PIM composable, intelligent et omnicanal, capable d’évoluer à la vitesse du business.

Data architect agent : l’IA au service de la modélisation produit
Longtemps considérée comme une étape lente et délicate dans le déploiement d’un PIM, la modélisation initiale des données produits est désormais révolutionnée par le nouveau Data Architect Agent. Cette IA générative permet de construire un modèle PIM en quelques minutes à partir de fichiers produits d’exemple et d’un brief métier.
Fini les semaines de réflexion, les maquettes ou les réunions à rallonge : l’agent génère une première version exploitable et modifiable du modèle de données. Un gain de temps estimé de 80 % sur la phase de conception, une réduction des risques d’erreur, et une meilleure adéquation avec les logiques métier réelles dès la phase de cadrage. La possibilité d’ajuster dynamiquement les attributs sans casser l’ensemble du modèle est un tournant majeur pour les DSI et responsables data.
AI Discovery Optimization : mieux positionner ses produits dans la recherche assistée par IA
Avec l’émergence des moteurs de recherche IA (Bing Copilot, assistants IA dans l’achat comme ChatGPT Shopping), le référencement produit évolue. Akeneo anticipe ce tournant avec une nouvelle fonctionnalité : AI Discovery Optimization. Grâce à l’analyse des données produits face aux tendances de recherche pilotées par IA, l’outil :
- identifie les produits ou attributs sous-optimisés pour la découverte IA
- propose plusieurs possibilité d’enrichissement
- soumet des recommandations actionnables pour améliorer la visibilité sur les assistants conversationnels, la recherche visuelle ou vocale
La recherche ne se fait plus uniquement par mot-clé, mais aussi par intention ou contexte conversationnel.
AI-powered enrichment & content extraction : l’automatisation au service du time-to-market
La Summer Release 2025 intègre également des avancées majeures en termes d’enrichissement produit automatisé :
- Extraction automatique de données depuis les assets produits (PDF, fiches techniques, images, packshots)
- Réduction drastique du temps de création de fiches produits
- Diminution du risque d’erreur humaine ou de données incohérentes
Ce levier est particulièrement important dans des contextes où les informations proviennent de multiples sources ou formats. Il permet de transformer des contenus statiques en données exploitables, avec une fiabilité certaine dans le rendu final.
Pour avoir plus d’informations sur la Summer Release 2025 d’Akeneo, nous vous invitation à lire cet article.
Dans l’écosystème concurrentiel du B2B moderne, où la qualité de l’information produit détermine directement la capacité à convertir et fidéliser les clients professionnels, la combinaison Akeneo-Magento s’impose comme l’investissement technologique incontournable. Cette synergie dépasse le cadre de la simple intégration technique pour offrir une véritable transformation des processus commerciaux.
Pour les entreprises B2B qui ambitionnent de transformer leurs catalogues en véritables outils de différenciation concurrentielle, qui souhaitent optimiser leurs processus internes, Akeneo couplé à Magento Commerce représente plus qu’une solution : c’est la fondation technologique sur laquelle construire l’excellence commerciale B2B de demain.
Vous avez un catalogue dense, multi-référencé, multi-canal ? Alors il est temps de professionnaliser votre gestion produit avec un PIM solide, open source, éprouvé : Akeneo. Chez ATI4 Group, nous accompagnons les marques B2B dans leur transformation e-commerce.
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