Adobe Experience Manager (AEM).

AEM Sites permet de créer, gérer, optimiser et diffuser des expériences digitales sur tous les canaux. C’est l’outil qui permet aux équipes marketing de construire des pages sans dépendre du développement, pendant que les équipes techniques étendent les fonctionnalités avec du code personnalisé ou non, grâce aux outils low-code intégrés.

AEM Sites supporte deux approches d’architecture complémentaires. En mode full-stack ou hybride, l’outil gère à la fois le contenu et le rendu des pages. avec des équipes qui créent des expériences visuelles directement dans l’interface. En mode headless, AEM devient un CMS découplé qui expose du contenu structuré via GraphQL ou REST API, consommable par n’importe quelle application front-end (React, Angular, application mobile, interface IoT), indépendamment de la couche de présentation.

AEM Sites est l’une des seules plateformes CMS scalables du marché avec des capacités natives pour maximiser la performance : des Core Web Vitals en hausse, des scores Google Lighthouse proches de 100 et des pages optimisées à la fois pour les moteurs de recherche et pour les LLMs.

Vos équipes marketing publient du contenu en autonomie, vos développeurs travaillent avec les technologies de leur choix et vos pages sont performantes sans optimisation manuelle permanente.

Le DAM nouvelle génération.

La gestion des actifs digitaux, ça commence souvent par un problème simple : personne ne sait où est la dernière version du visuel. Les fichiers circulent par email, les dossiers se multiplient, les équipes perdent du temps à chercher ce qui devrait être là en deux clics.

AEM Assets règle ça à la base avec un référentiel unique, structuré et accessible par toutes les équipes. L’IA d’Adobe tague automatiquement les actifs au moment de l’upload selon votre taxonomie métier. Et grâce à l’intégration native avec Adobe Express et Adobe Firefly, les équipes créent et adaptent des variations d’actifs dans le respect de la charte sans passer par un ticket à l’équipe créative à chaque fois.

Dynamic Media

Dynamic Media, c’est AEM Assets poussé à son niveau supérieur. Le principe est simple : vous uploadez un fichier source unique, Dynamic Media s’occupe du reste. Bon format, bonne résolution, bonne qualité, délivrés en temps réel selon le device, la taille d’écran et le contexte de l’utilisateur. Desktop, mobile, tablette, réseaux sociaux, vous n’avez pas besoin de créer vingt variantes à la main.

Pour les projets e-commerce, l’outil va plus loin encore. Dynamic Media ouvre des capacités qui changent l’expérience produit en ligne : vues à 360°, zoom haute résolution, vidéos adaptatives, visuels interactifs. Des expériences qui retiennent l’attention et qui ont un impact direct sur la conversion.

C’est la brique qu’on recommande dès qu’un projet implique un catalogue produit riche, plusieurs canaux de distribution ou des exigences de performance sur les médias.

AEM Forms permet de dématérialiser et automatiser les interactions à fort enjeu impliquant des inscriptions, des dossiers et la collecte de données sensibles. Il remplace les workflows manuels et papier par des processus digitaux simplifiés et sécurisés.

Des formulaires adaptatifs qui s’ajustent selon le device et le profil de l’utilisateur, la signature électronique, la connexion aux systèmes backend pour déclencher des workflows d’approbation automatiques, AEM Forms gère l’assemblage sécurisé de documents, incluant le support des signatures digitales et des standards d’accessibilité.

Les processus d’onboarding, d’inscription et de collecte de données passent du papier au digital, sans ressaisie, avec une traçabilité complète.

AEM Screens est une solution de signalétique digitale pour gérer du contenu affiché dans des lieux physiques : points de vente, bureaux, espaces d’accueil. Le contenu créé dans AEM Sites ou AEM Assets peut être diffusé sur les écrans physiques depuis la même plateforme, avec la même gouvernance.

La documentation produit, les manuels d’utilisation, les bases de connaissances, le contenu de support , ce sont des volumes importants, souvent multi-langues, qui doivent rester cohérents sur des dizaines de canaux et se mettre à jour en permanence. Sans outil dédié, c’est un chantier qui échappe vite au contrôle.

AEM Guides est le CCMS cloud-natif d’Adobe conçu précisément pour ça. Il repose sur le standard DITA/XML, ce qui permet de créer du contenu une fois et de le publier partout : site web, PDF, application mobile, chatbot, plateforme CRM. Une seule source, plusieurs destinations, sans conversion manuelle ni intervention technique à chaque publication.

L’IA d’Adobe Sensei accélère les workflows les plus chronophages : traduction, gestion des versions, réutilisation de contenu, vérification de cohérence. Et la publication vers AEM Sites se fait directement, sans passer par une étape intermédiaire. Pour les équipes qui maintiennent de la documentation technique à grande échelle, c’est un gain de temps structurant qui demande moins d’allers-retours, moins d’erreurs et plus d’autonomie.

Former ses clients, ses revendeurs ou ses collaborateurs sur des produits complexes, ça ne s’improvise pas. Les formations génériques ne retiennent pas l’attention. Les contenus dispersés sur plusieurs outils créent de la friction. Et sans suivi, il est impossible de savoir ce qui fonctionne vraiment.

Adobe Learning Manager est la plateforme LMS d’Adobe conçue pour créer des expériences d’apprentissage personnalisées et à l’image de votre marque. Qu’il s’agisse de former vos équipes internes, d’onboarder vos revendeurs ou d’accompagner vos clients dans la prise en main de vos produits, la plateforme centralise tout : contenus, parcours, suivi des apprenants et analytics.

Nativement connecté à l’Adobe Experience Cloud, il s’intègre dans un écosystème plus large de contenu, analytics et de personalisation, pour des expériences d’apprentissage qui vont au-delà du simple e-learning.