Institut Esthederm.
EXPERTISES.
Déploiement à l’international, Refonte
TECHNLOGIE.
Adobe Commerce, Hyvä
SECTEUR.
Industrie et Pharmaceutique
La marque historique du groupe NAOS.
Institut Esthederm est l’une des 3 marques du groupe NAOS, aux côtés de Bioderma et Etat Pur. Depuis plus de 40 ans, la marque développe des produits biomimétiques fondés sur une philosophie simple : respecter la peau comme un écosystème vivant, l’accompagner plutôt que la sur-traiter. Ce positionnement scientifique et exigeant se retrouve jusque dans la manière dont la marque aborde sa présence digitale.
En 2023, NAOS a confié à nos équipes la gestion quotidienne de la plateforme Institut Esthederm, avec une ambition forte : déployer la marque dans plus de 30 filiales en 3 ans. À l’époque, le site est actif en France, au Brésil et en Espagne. L’accélération est immédiate : Émirats Arabes Unis, Mexique, Canada, Belgique, et Lituanie s’ajoutent en quelques mois, avec pour chacun des contraintes spécifiques en termes de langue, devise, réglementation, et pour les UAE, et une adaptation complète en arabe avec un design adapté à la lecture de droite à gauche.
Migration Magento, core model et déploiements pays après pays.
Nous avons repris le projet en cours et pris en charge l’intégralité de la partie technique, avec le soutien d’Advisa pour l’UX, l’UI et le référencement. La première étape a été la migration vers la dernière version de Magento, une remise à niveau significative qui a permis d’assainir la base technique et de préparer la plateforme à des déploiements à grande échelle.
Nous avons ensuite construit et déployé un core model solide et dupliquable : un socle technique commun conçu pour être adapté rapidement aux spécificités de chaque pays, qu’il s’agisse d’un nouveau ERP, d’une réglementation locale ou d’une langue avec une typographie particulière. Ce core model est aujourd’hui actif dans 15 pays, avec une expansion continue prévue.
65 sprints ont été réalisés depuis fin 2022, et 35 MEPs rien qu’en 2025. Une cadence qui témoigne de l’engagement de l’équipe et de la maturité du projet, la gestion quotidienne de la plateforme est devenue un partenariat structurant pour NAOS.
Un groupe qui veut mutualiser ses outils sans diluer l’identité de chaque marque.
NAOS opère trois marques distinctes : Institut Esthederm, Bioderma, Etat Pur , avec des identités fortes, des positionnements différents, mais un SI commun. La tentation de tout séparer est réelle, mais elle aurait un coût : redévelopper trois fois les mêmes fonctionnalités, multiplier les maintenances, allonger les délais de mise en marché pour chaque nouvelle brique.
L’enjeu pour NAOS était de trouver une architecture qui permette de partager la valeur technique entre les marques sans créer de dépendances rigides. Des modules comme les programmes de fidélité, les connecteurs PIM, les imports/exports ou la gestion CRM doivent pouvoir être développés une fois et déployés sur toutes les plateformes du groupe tout en restant configurables par marché et par pays.
C’est un défi d’architecture autant qu’un défi d’organisation : il faut que les équipes techniques pensent en termes de patrimoine commun, pas seulement de projet unitaire.
Des modules réutilisables qui bénéficient à tout le groupe NAOS.
Nous avons accompagné NAOS dans la construction d’une approche multi-marques fondée sur des modules réutilisables développés une fois, déployés partout. Un module conçu pour Institut Esthederm (fidélité, CRM, DAM, import/export) peut être porté sur Bioderma ou Etat Pur sans refonte. Le SI unifié du groupe rend cette transversalité possible ; notre rôle est de la rendre concrète et fiable en production.
Cette logique de capitalisation technique a un effet direct sur le rythme de livraison : des mises en production hebdomadaires sont assurées sur l’ensemble des plateformes du groupe, avec une cohérence maintenue entre les marques. Chaque amélioration profite à l’écosystème entier, pas seulement au site sur lequel elle a été initialement développée.
C’est cette vision à long terme, penser chaque développement comme un investissement pour le groupe, qui différencie notre intervention d’une simple prestation de maintenance.
Une refonte front-end ambitieuse pour moderniser l’expérience utilisateur.
Après plusieurs années de déploiements successifs, la plateforme Institut Esthederm avait besoin d’une modernisation en profondeur de son front-end. Le thème Magento existant montrait ses limites en termes de performance, de maintenabilité et d’expérience mobile.
NAOS a fait le choix de migrer vers Hyvä, un thème Magento nouvelle génération réputé pour ses performances et sa légèreté. Ce n’est pas un simple changement d’habillage : c’est une refonte architecturale du front, qui touche à la fois au rendu des pages, à la logique des composants et à l’expérience checkout.
Le déploiement se fait progressivement, pays par pays, avec une logique en deux temps : le checkout d’abord, puis l’ensemble du thème. Chaque pays a ses spécificités : en Pologne, un double opt-in est obligatoire à l’inscription newsletter , aux UAE, certains CTA n’ont pas de sens sans réseau de boutiques physiques. Chaque déploiement demande une lecture locale fine avant d’être validé.
Nous pilotons la refonte Hyvä côté UX/UI et développement. Le checkout Hyvä est déjà en production sur plusieurs pays, dont la Pologne. Le thème complet France vient d’être livré, avec une préprod en cours d’enrichissement et de validation pour les autres marchés.
En parallèle, nous menons des A/B tests sur les CTA mobiles pour identifier les meilleures pratiques : dès qu’une variante performe significativement mieux, elle est déployée sur l’ensemble des sites NAOS et dans tous les pays concernés. C’est une approche data-driven appliquée à l’échelle du groupe, qui permet d’améliorer l’expérience utilisateur de façon continue et mesurée.
Le déploiement du site UK est également prévu, après un décalage en début 2026. Le chantier de la refonte Hyvä suit son cours, mené avec rigueur, dans un projet qui entre dans sa troisième année de collaboration continue avec NAOS.
Le mot de la directrice des Product Owner chez NAOS.
Nous sommes extrêmement satisfaits de ce duo d’agences et avons trouvé en ATI4 un partenaire de qualité, toujours en mesure de nous accompagner au mieux et de nous aider.
– Margaux Le Mercier, Directrice des PO chez NAOS. .
nos autres réalisations
Car nous traitons chacun des projets de nos clients avec attention et expertise, retrouvez nos autres réalisations et cas client.
